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Jurisprudence du Service des litiges

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Adoption: 08.01.2020 | Parution: 10.01.2020
R2019-071_décision
Demande d'indemnisation art. 32septies, §§ 1er et 2 refusée par le Fournisseur d'énergie Y - refus de faire offre de ce Fournisseur dans les 10 JO - refus de livraison dans les 3 semaines
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  • Jurisprudence
Adoption: 07.01.2020 | Parution: 17.02.2020
R2019-059_Décision
Constatations manipulation de compteur non contestées mais plainte contre Sibelga pour exiger l'application du tarif minoré et l'annulation des frais de recherche, facturation et visite en cas de consommation hors contrat
  • Catégories :
  • Jurisprudence
Adoption: 03.01.2020 | Parution: 17.02.2020
R2019-056_Décision
Plan d'apurement et statut de client protégé - imputation des paiements - intérêts pouvant figurer dans le plan d’apurement ne peuvent porter que sur la période antérieure à l’octroi du statut de client protégé
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  • Jurisprudence
Adoption: 24.12.2019 | Parution: 02.04.2021
Décision R2019-015
Mauvaise exécution du gestionnaire du réseau des travaux de rénovation des câbles électriques dans les parties privatives - Dégradation sur les murs
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Gestion du réseau
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 23.12.2019 | Parution: 19.03.2021
Décision R2018-061
Consommation non mesurée d'électricité - Constat bris scellés - Atteinte à l'intégrité physique sur l'équipement de comptage d'électricité
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  • Electricité
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 20.12.2019 | Parution: 06.01.2020
contre Sibelga
Plainte contre Sibelga transmise par SME pour facturation avec surconsommation due à un dysfonctionnement du compteur électrique - Contestation de la fiabilité du compteur électrique
  • Catégories :
  • Jurisprudence
Adoption: 19.12.2019 | Parution: 06.01.2020
R2019-068_décision
Plainte du propriétaire contre Sibelga suite à la fermeture des compteurs élec et gaz demandée par la locataire - Répercussion par le Fournisseur d'énergie au propriétaire des frais de réouverture de compteurs facturés par Sibelga
  • Catégories :
  • Jurisprudence
Adoption: 18.12.2019 | Parution: 24.03.2021
Décision R2018-083
Estimation des données de comptage - Rectification des données de comptage
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  • Electricité
  • ,
  • Plaintes
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