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Jurisprudence du Service des litiges

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Adoption: 10.03.2016 | Parution: 10.03.2016
R15-0004
consommation hors contrat - tarif fraude - bris de scellés de Sibelga - fermeture compteur
  • Catégories :
Adoption: 07.03.2016 | Parution: 07.03.2016
R15-0005
Fermeture des compteurs par SIBELGA sans l'avertissement du nouvel occupant et application correcte de la procédure MOZA (procédure tendant à la fermeture du compteur en l'absence de repreneur connu) par le fournisseur car - absence de contrat d'énergie valable de la part du plaignant ;- recherche du nouvel occupant du bien avant l'introduction d'une demande MOZA auprès de SIBELGA ;- invitation du consommateur à régulariser sa situation contractuelle dans les plus brefs délais.
  • Catégories :
Adoption: 04.02.2016 | Parution: 04.02.2016
R15-0088
Estimation des index suite à l'absence d'accès au compteur pendant plusieurs années - absence d'éléments concernant le calcul utilisé pour l'estimation.
  • Catégories :
Adoption: 04.02.2016 | Parution: 23.05.2019
R15-0097_décision
Demande Primes B1 et B4 – avis favorable de l’IBGE – contestation du montant – recours auprès de l'IBGE hors délai - plainte contre l'IBGE irrecevable
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  • Jurisprudence
Adoption: 22.01.2016 | Parution: 22.01.2016
R15-0071
Constat de bris de scellé (consommation hors contrat) par Sibelga - Sibelga ne peut appliquer le tarif par défaut pour la période de consommation qui a débuté après le constat de bris de scellé, si la mise en état du compteur n'a pas été faite dans des délais raisonnables.
  • Catégories :
Adoption: 04.12.2015 | Parution: 03.06.2019
R15-0036_décision
Prime B2 – copie des factures et preuve de paiement demandée pour compléter demande – délai dépassé – demande refusée par l’IBGE - délai d’ordre sous peine d'irrecevabilité
  • Catégories :
  • Jurisprudence
Adoption: 03.11.2015 | Parution: 03.11.2015
R15-0037
Exécution des travaux par le sous-traitant de Sibelga - Coupure d'électricité de plus de 6 heures - demande d'indemnisation - faute d'un tiers absence d'indemnisation.
  • Catégories :
Adoption: 30.10.2015 | Parution: 30.10.2015
R15-0069
En l'absence de contrat d'énergie valable de la part du plaignant, le fournisseur a lancé une procédure MOZA (procédure tendant à la fermeture du compteur en l'absence de repreneur connu) auprès de Sibelga. Sibelga a donc procédé à la fermeture des compteurs sans s'être suffisamment assuré qu'il n'y avait pas de nouvel occupant sur place.
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