92 documenten
Aanname:
02.10.2009
|
Publicatie:
02.10.2009
Voorwerp van de klacht: probleem bij de uitvoering van het scenario end of contract. Inhoud van de beslissing: De leverancier is verantwoordelijk voor het toegangspunt tot de uitkomst van het scenario end of contract.
Aanname:
06.08.2009
|
Publicatie:
06.08.2009
Deze klacht werd ingediend bij BRUGEL, eerst door bemiddeling, dan voor de Geschillenkamer. Bemiddeling door een onafhankelijke deskundige heeft gefaald. De Geschillenkamer werd vervolgens in beslag genomen. Voorwerp van de klacht: inconsistentie van meetgegevens na een wijziging van gas. Inhoud van de beslissing: De Geschillenkamer heeft een beslissing genomen gebaseerd ten eerste op de technische regelgeving en ten tweede op een algemeen beginsel van het recht: elke verklaring (van meting) moet hoor en wederhoor”.
Aanname:
22.06.2009
|
Publicatie:
22.06.2009
Voorwerp van de klacht: de weigering om de vermogensbegrenzer in te trekken. Inhoud van de beslissingnconsumentenbescherming moet worden toegepast voor contracten van professionele levering waarvoor een adminstratieve bewijs werd gemaakt dat de energie ook voor residentieel gebruik is.
Aanname:
19.03.2009
|
Publicatie:
19.03.2009
Voorwerp van de klacht: weigering aan de vermongensbegrenzer in te trekken. Inhoud van de beslissing: de leverancier die verantwoordelijk is voor een bepaald leveringspunt is verplicht om de de vermogensbegrenzer in te trekken zelfs als een andere leverancier is aan de oorsprong van de plaatsing.
