95 documenten
Aanname:
31.05.2013
|
Publicatie:
31.05.2013
In het kader van de energiepremies ontvangt de aanvrager, wanneer de aanvraag van de energiepremie onvolledig wordt verklaard, een brief waarin de ontbrekende elementen worden vermeld. De aanvrager beschikt over 60 dagen te rekenen vanaf de in deze brief vermelde datum om opnieuw zijn dossier te vervolledigen. Doet hij dit niet, dan wordt zijn dossier zonder gevolg geklasseerd en zal er een weigeringsbrief naar de aanvrager kunnen worden gestuurd.
Aanname:
29.04.2013
|
Publicatie:
29.04.2013
De Geschillendienst is niet bevoegd om klachten omtrent facturatie te behandelen. De DNB is niet verplicht om de verbruiker op de hoogte te brengen van een toekomstige vervanging van zijn teller. Een label werd geplaatst op de nieuwe teller met de meteropname van de oude teller. De klager had dus de mogelijkheid om de plausibiliteit van deze meteropname te controleren toen ze de vervanging van haar teller heeft vastgesteld.
Aanname:
20.04.2013
|
Publicatie:
23.08.2017
De Geschillendienst is niet bevoegd om schadevergoeding toe te kennen.
Aanname:
08.04.2013
|
Publicatie:
08.04.2013
Op straffe van onontvankelijkheid van de klacht, moet de klager zijn grieven schriftelijk meedelen aan de partij tegen wie de grieven gericht zijn vooraleer hij zich tot de Geschillendienst van BRUGEL wendt.
Aanname:
21.09.2012
|
Publicatie:
21.09.2012
Op de dag waarop de indiener van de klacht vaststelde dat zijn elektriciteits- en gasmeter verzegeld waren, had hij nog geen contract gesloten voor de levering van elektriciteit en gas. Bijgevolg was er nog geen contractuele verplichting tot levering in hoofde van de leverancier. De klacht, ingediend met het oog op het bekomen van schadevergoeding wegens de verzegeling, is dan ook ongegrond.
Aanname:
10.12.2010
|
Publicatie:
10.12.2010
Onderwerp van de zaak: inconsistentie van gegevens tellen na de wijziging van de gasmeter.
Aanname:
10.12.2010
|
Publicatie:
10.12.2010
Onderwerp van de zaak: vraag naar de telling gegevens te corrigeren. Inhoud van het besluit: De Raad van Bestuur heeft zijn goedkeuring gehecht aan het akkoord tussen de partijen.
Aanname:
27.09.2010
|
Publicatie:
27.09.2010
onderwerp: verzoek om voorlopige tussenkomst van de Kamer om het proces van het installeren van een stroom begrenzer of een verbroken netwerkverbindingen te stoppen.
